电话沟通应录音存证，提醒消费者科学认知、理性消费，要求主播出示商品检测陈诉、授权证书等证明文件， 二是理性对待直播营销话术， ，核实商家的营业执照、经营资质等信息， 市场监管总局和中国消费者协会提示，注意识别“刷单炒信”行为。

消费者通过直播平台选购商品要注意： 一是选择正规直播平台购物，Bitpie 全球领先多链钱包，也可以向有关监管部分举报，不要轻信和点击来源不明的购物链接。

市场监管总局和中国消费者协会今天(5月9日)联合发布直播带货消费提示。

要通过正规渠道， 存完整消费凭证 若遭欺诈可投诉举报 中消协提醒，如果遭遇虚假宣传或消费欺诈，对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通。

文字聊天的记录需完整生存，通过第三方比价工具核实历史价格，。

录屏生存商品宣传全过程，谨防虚构原价陷阱。

建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，帮手广大消费者规避消费风险，选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台进行消费，波场钱包，重点记录质量答理、售后处事等关键内容；妥善生存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，切勿脱离平台进行私下转账交易，维护自身权益， 网络直播带货作为一种新兴消费模式快速成长，在为消费者提供便利的同时，谨防虚假夸大宣传，可向消协组织投诉，不轻信“百分百正品”“特效包管”等绝对化答理，核对保健食品注册号/存案号，确保其合法合规，在直播平台购物时，警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，综合检察商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息， 三是重点品类审慎选购，也呈现了虚假宣传、商品质量乱七八糟、售后处事缺失等问题。

警惕通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行的交易，按照保健食品的保健功能、适宜人群、不适宜人群等信息科学选择，并认准产物包装上的保健食品“蓝帽子”标记，选购保健食品时。